Disintermediation heisst: Neue Brücken bauen 20 Juli 05

Ben Hyde entwickelt eine schöne Metapher für Intermediaries: “Intermediaries are like bridges over a river. They provide the populations on either side of the river a means for getting to each other.” Zeitungen bringen Autoren, Werber und LEser zusammen; Martkplätze Verkäufer und Käufer.

Was mir gefällt: Disintermediation ist für Ben kein Einreißen der Brücken, sondern das Bauen neuer Brücken und ein geändertes Verhalten der Bewohner der unterschiedlichen Fluss-Seiten. Disintermediation ist also in Wirklichkeit selten das richtige Wort. Meist gibt es neue Akteure, die die Vermittler-Rolle auf eine andere, attraktivere Weise spielen.

Wichtig auch die Bemerkungen zur Rolle von neuen Technologien und der Veränderung des Verständnisses des Marktes:

The new bridge changes the nature of the market. It reframes the measures of quality for the market. This usually causes the market to get larger. It always causes a huge disruption in what the definition of quality is. The old bridge owner hardest puzzle, when the new bridge open up, is shifting from a world in which he knows what quality means into one where it’s up for grabs. The new entrants want to redefine quality, pulling it toward what ever is to ther competitive advantage. These advantages are likely a direct fall out of what every force in the environment enabled them to build their new bridge. Again that’s often technology – though it can just as likely be a shifting regulatory climate, demographics, etc

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